Deze handleiding legt de verschillende soorten e-mailactiviteit uit die je kunt zien bij het gebruik van onze Abonnementchecker. Het helpt je te begrijpen wat "verzonden", "geopend" en "teruggestuurd" betekenen voor je Stitch Along-e-mails.

Wat Betekenen Deze Termen?

• Verzonden: De e-mail is succesvol afgeleverd bij je e-mailserver. Controleer je inbox, spam- of ongewenste-mailmap als je hem niet kunt vinden.
• Geopend: De e-mail is door jou geopend. Als je op zoek bent naar een specifieke patroone-mail en deze als "geopend" is gemarkeerd, staat hij in je inbox.
• Teruggestuurd: De e-mail kon niet worden afgeleverd. Dit kan om verschillende redenen gebeuren, die hieronder worden uitgelegd.

Redenen voor teruggestuurde e-mails

Harde bounces

Een harde bounce geeft een permanent afleveringsprobleem aan. Veelvoorkomende redenen zijn:

• Het e-mailadres bestaat niet.
• De server van de ontvanger heeft de e-mail permanent geblokkeerd.
• De domeinnaam van het e-mailadres bestaat niet.

Zachte bounces

Een zachte bounce is een tijdelijk afleveringsprobleem. Het kan voorkomen als:

• De mailbox van de ontvanger is vol.
• De server is offline of overbelast met e-mails.
• De inhoud van de e-mail voldeed niet aan het beleid van de ontvangende server.

Als een adres steeds een zachte bounce blijft geven, kan dit uiteindelijk worden gezien als een harde bounce.

Hoe e-mailproblemen op te lossen

1. Controleer je abonnementsstatus: Gebruik de Abonnementchecker om te bevestigen dat je abonnement actief is.
2. Werk je e-mailadres bij: Als je e-mail een harde bounce heeft gehad, geef een geldig e-mailadres op om patronen te blijven ontvangen.
3. Voeg ons e-mailadres toe aan je vertrouwde afzenders: Voeg ons e-mailadres toe aan je vertrouwde contacten om te voorkomen dat het in de spam terechtkomt.
4. Doorzoek je inbox: Gebruik zoekwoorden zoals "Stitchonomy" of "Alyssa" om onze e-mails te vinden.

Snel overzicht

• Verzonden: E-mail succesvol afgeleverd. Controleer je inbox of spammap.
• Geopend: E-mail is gelezen. Kijk in je inbox voor patronen.
• Teruggestuurd: E-mail kon niet worden afgeleverd. Werk je e-mailadres bij indien nodig.
• Gebruik de Abonnementchecker om je abonnement en activiteit te verifiëren.