Hoe contact opnemen met ondersteuning

Als u hulp nodig heeft, staat het ondersteuningsteam van The Pattern Club voor u klaar. U kunt ons bereiken via e-mail of door onze ondersteuningshulpmiddelen op de website te gebruiken.

Contact opnemen met ondersteuning

De gemakkelijkste manier om hulp te krijgen is door een e-mail te sturen naar: help@thepatternclub.com.

1. Klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek.
2. Ga naar de sectie Ondersteuning en klik op Contact.
3. Vul het contactformulier in met uw vraag of probleem.
4. Verzend het formulier, en ons team zal zo snel mogelijk reageren.

Hoe een bug melden

1. Klik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek.
2. Zoek naar het pictogram Vraagteken en klik op Bug melden.
3. Vul het formulier in met zoveel mogelijk details.
4. Voeg een screenshot toe om ons te helpen het probleem beter te begrijpen.
5. Verzend het rapport. We streven ernaar bugs binnen 24–48 uur op te lossen en zullen de pagina bijwerken zodra het is opgelost.

Snelle gids

• E-mailondersteuning: Stuur een e-mail naar help@thepatternclub.com.
• Contactformulier: Ga via uw profielfoto naar Ondersteuning en vul het formulier in.
• Bug melden: Gebruik de optie Bug melden onder het pictogram Vraagteken en geef details met een screenshot.

Aarzel niet om contact op te nemen voor hulp!