I can't find the file
Ik kan het bestand niet vinden
First check the correct account and the member area.
Check eerst het juiste account en het membergedeelte.
Open member area Open membergedeelte
Downloads
Downloads
Files and downloads
Bestanden en downloads
Use this page for missing files and downloads that won't open.
Gebruik deze pagina voor ontbrekende bestanden en downloads die niet openen.
Good to know
This page is for files and access, not shipping or billing.
Goed om te weten
Deze pagina is voor bestanden en toegang, niet voor verzending of betaling.
Start Here
Begin Hier
Choose the kind of file help you need
Kies welke bestandshulp je nodig hebt
Most questions here fall into one of these three groups.
De meeste vragen hier vallen in een van deze drie groepen.
My download won't open
Mijn download opent niet
Use this when a PDF or download file won't open properly.
Gebruik dit als een pdf of downloadbestand niet goed opent.
Open file articles Open bestandsartikelenStatus Guide
Statusuitleg
What to check first
Wat je eerst kunt checken
Logged in, but no file
Wel ingelogd, maar geen bestand
This is usually about the right page or the right account.
Dit gaat meestal om de juiste pagina of het juiste account.
Cannot access the latest SAL update
Geen toegang tot de nieuwste SAL-update
Log in again and refresh while using the correct account.
Log opnieuw in en ververs met het juiste account.
Missing file format
Ontbrekend bestandsformaat
If a PDF or included file is missing from your member area, check the correct account first.
Als een pdf of inbegrepen bestand ontbreekt in je membergedeelte, check dan eerst het juiste account.